最新投诉2

湖南黑猫投诉:5998元报考一级消防工程师 嗨学网“不过退款”的承诺拒不兑现
湖南黑猫投诉:5998元报考一级消防工程师    嗨学网“不过退款”的承诺拒不兑现

4月20日,网友在黑猫投诉湖南站反映 称,4月19日,自己花费5998元在嗨学网报考一级消防工程师,该机构老师承诺,有内部资料保证通过,未通过按协议全额退款 。[详情]

黑猫投诉|2020年05月04日  10:49
湖南黑猫:魔筷星选误导消费者付款开店 客服无法联系
湖南黑猫:魔筷星选误导消费者付款开店  客服无法联系

4月23日凌晨,网友在黑猫投诉湖南站反映称,因疫情的原因 ,想尝试在网上开店,在快手讲师的宣传下,点击了魔筷星选的开店页面,上面显示开店,费用880元,[详情]

黑猫投诉|2020年05月03日  15:08
湖南黑猫:湖南娄底别克4s店服务态度恶劣 拒退5000元预付金
湖南黑猫:湖南娄底别克4s店服务态度恶劣   拒退5000元预付金

4月22日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年4月初,在湖南娄底湘中大道别克店看车,销售员承诺最低价,于是当场支付5000元预付金,约定后期提车,[详情]

黑猫投诉|2020年04月29日  16:03
湖南黑猫投诉:长沙县美格专业美发老板跑路 会员卡里的钱“打水漂”
湖南黑猫投诉:长沙县美格专业美发老板跑路  会员卡里的钱“打水漂”

自己在位于长沙县星沙街道望仙桥社区吾悦广场,名为美格专业美发店前后充值1800元,核算剩余1151没消费。可现在门店关门,老板跑路联系不上,卡里剩余的钱退款无门打了“水漂”。[详情]

黑猫投诉|2020年04月30日  11:04
潭州教育:下一个在线教育“独角兽”,还是韭菜收割机?
潭州教育:下一个在线教育“独角兽”,还是韭菜收割机?

在线教育近几年发展迅猛,疫情只是提供了又一个增长机遇。但这种迅猛势头的背后,隐患也在凸显。新浪黑猫投诉平台显示,线上教育平台仅潭州教育就有 1832 个投诉,疫情期间的投诉尤其密集。[详情]

潇湘晨报|2020年03月06日  22:17

最新投诉

湖南黑猫投诉:网友投诉良品铺子灯影牛肉丝吃出塑料异物
湖南黑猫投诉:网友投诉良品铺子灯影牛肉丝吃出塑料异物

4月24日下午15点28分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在京东良品铺子官方旗舰店购买了麻辣味灯影牛肉丝,在食用的过程中吃出塑料异物[详情]

黑猫投诉|2020年04月28日  17:17
湖南黑猫投诉:网友投诉步步高扫码购“购买商品不给货”
湖南黑猫投诉:网友投诉步步高扫码购“购买商品不给货”

4月24日晚,在步步高扫码购西中心8894元下单几件飞天53度茅台。25日早上去店里提货,到店以后工作人员告知没货。[详情]

黑猫投诉|2020年04月27日  17:48
湖南黑猫投诉:保修期间华为P30手机漏液 售后鉴定划痕为摔痕不予保修
湖南黑猫投诉:保修期间华为P30手机漏液    售后鉴定划痕为摔痕不予保修

4月25日中午12点,网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年5月份,自己在位于长沙市雨花区华为专卖东塘店,花费4900多元购买了一台华为p30手机,保修期为一年,[详情]

黑猫投诉|2020年04月27日  14:45
湖南黑猫投诉:网友投诉@衡阳南岳机场“航行神州黑金卡”涉嫌虚假销售
湖南黑猫投诉:网友投诉@衡阳南岳机场“航行神州黑金卡”涉嫌虚假销售

网友在黑猫投诉湖南站反映称,4月20日,在衡阳 南岳机场换登机牌时被一位身着机场制服的工作人员忽悠办理了一张航行神州黑金卡,往卡内充值了1380元钱,[详情]

黑猫投诉|2020年04月25日  16:39
黑猫投诉湖南站:匠寓打着“疫情”幌子要求房东免租 却偷偷收了租户的钱
黑猫投诉湖南站:匠寓打着“疫情”幌子要求房东免租 却偷偷收了租户的钱

作为房东本该在1月28日就收到匠寓的房租10257元,考虑到年关将近就没将匠寓拖欠房租的事情放在心上。2月中旬,陆续接到匠寓要求免租的电话。[详情]

黑猫投诉|2020年04月23日  17:56
湖南黑猫投诉:网友投诉EMS查不到单号无物流信息
湖南黑猫投诉:网友投诉EMS查不到单号无物流信息

4月4日在广药健民网35元下单10个外科口罩,运费6元。直到4月16日没有收到快递,于是关注了广药健民公共账号查询到了快递单号,但复制此单号到EMS却查不到单号没有物流信息。[详情]

黑猫投诉|2020年04月23日  14:38
湖南黑猫投诉:网友投诉@今麦郎大今野红烧牛肉面酱包吃出塑料丝
湖南黑猫投诉:网友投诉@今麦郎大今野红烧牛肉面酱包吃出塑料丝

4月17日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,在自营小超市购买今麦郎大今野红烧牛肉面一箱,在食用的过程中,酱包里连续两次出现大量塑料丝。[详情]

黑猫投诉|2020年04月22日  16:15
湖南黑猫投诉:12张会员红包因疫情导致过期 美团拒绝延期
湖南黑猫投诉:12张会员红包因疫情导致过期  美团拒绝延期

4月17日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在美团平台有12张会员红包,因疫情原因,本地无外卖服务,导致红包过期,[详情]

黑猫投诉|2020年04月22日  18:17
湖南黑猫投诉:购车变租车 “弹个车”平台怎么弹了个坑?
湖南黑猫投诉:购车变租车  “弹个车”平台怎么弹了个坑?

4月18日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,2019年1月,他在“弹个车”平台支付了7800元首付款,签订了4年的按揭还贷协议购买了一辆2016款 1.4L 自动风尚型小车,[详情]

黑猫投诉|2020年04月21日  18:11
湖南黑猫投诉:网友投诉小米手环2暗屏看不清
湖南黑猫投诉:网友投诉小米手环2暗屏看不清

网友购买的小米手环2“白天基本上看不见屏幕内容,现在是晚上都看不到屏幕内容。”并表示“个人原因可以接受,系统原因不能接受,不能让用户买单” 。[详情]

黑猫投诉|2020年04月21日  11:13
京东购买显示屏内屏损坏 客服从头到位一句话“超过24小时不予售后”
京东购买显示屏内屏损坏 客服从头到位一句话“超过24小时不予售后”

4月8号收到京东购买的价值949元的AOC显示器,立马拆开粗略看了下外壳和屏幕,没有磨损,原路放回了包装箱子里。十天后,4月18日,朋友帮忙安装主机接上显示屏发现,新买的显示屏内屏碎了。[详情]

黑猫投诉|2020年04月20日  17:44
湖南黑猫投诉:蛋壳公寓押金退到App无法提现 官方网站留言需私密账号
湖南黑猫投诉:蛋壳公寓押金退到App无法提现  官方网站留言需私密账号

4月19日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,蛋壳公寓房屋合同到期,等了7天才退押金到蛋壳app上面,在app上面连续提现3天都没到账。[详情]

黑猫投诉|2020年04月20日  14:38
湖南黑猫投诉:网友投诉潭州教育一步步诱导套路消费 交学费秒回退学费龟速
湖南黑猫投诉:网友投诉潭州教育一步步诱导套路消费  交学费秒回退学费龟速

4月10日,网友网上听了潭州教育公开课,当晚助教老师诱导学生报名,声称只有最后5个名额,只要交500定金就可以,学费可以花呗分期。网友冲动报了名,交了定金后才知道剩余学费要用花呗当天缴齐。[详情]

黑猫投诉|2020年04月19日  11:13
湖南黑猫投诉:网友投诉中国移动随心看会员强制扣费
湖南黑猫投诉:网友投诉中国移动随心看会员强制扣费

4月11日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,4月9日,中国移动10086从自己的话费中自动扣除随心看会员费19.9元,于是查看了本人订制的增值业务,[详情]

黑猫投诉|2020年04月18日  18:03
湖南黑猫投诉:1500元套餐升级到1.6万 盘子女人坊诱导无业人员贷款拍摄
湖南黑猫投诉:1500元套餐升级到1.6万   盘子女人坊诱导无业人员贷款拍摄

4月8日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年4月1日,自己在长沙盘子女人坊鸿铭店选购了1500元的拍摄写真套餐,4月3日到店选片,在选片师及经理的诱导下贷款升级套餐,[详情]

黑猫投诉|2020年04月17日  12:17
湖南黑猫投诉:收完学费未开课不退款 潭州教育老师玩失踪
湖南黑猫投诉:收完学费未开课不退款   潭州教育老师玩失踪

4月16日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,疫情期间,通过手机上的潭州教育广告,添加了该机构微信名为“彩铅教务小凯老师”,报名了基础彩铅班,用微信支付了1280元学费,[详情]

黑猫投诉|2020年04月17日  17:48
湖南黑猫投诉:网友投诉得物APP无客服无售后 不支持7天无理由退货
湖南黑猫投诉:网友投诉得物APP无客服无售后 不支持7天无理由退货

网友近日在得物app平台自主下单价值1239的衣物,因为尺寸不合适,申请售后退换,而客服热线和在线客服均无应答。[详情]

黑猫投诉|2020年04月16日  15:59
湖南黑猫投诉:苹果手机越修越坏 长沙王府井百果邦冒充苹果售后套路消费者
湖南黑猫投诉:苹果手机越修越坏  长沙王府井百果邦冒充苹果售后套路消费者

4月13日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己的苹果手机出故障,通过网上预约了位于长沙王府井商务楼B座6层608室百果邦苹果官方售后维修店,[详情]

黑猫投诉|2020年04月15日  14:40
湖南黑猫投诉:在阳光保险湖南分公司贷款5万还9万 每月还的“利息”竟是保险费
湖南黑猫投诉:在阳光保险湖南分公司贷款5万还9万   每月还的“利息”竟是保险费

4月11日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年6月29日,接万和工作人员邀请,前往长沙市岳麓区梅溪湖步步高对面的维也纳酒店参加万和回馈老用户答谢会,[详情]

黑猫投诉|2020年04月15日  18:25
湖南黑猫投诉:万和以回馈老用户为名 欺骗销售净水器
湖南黑猫投诉:万和以回馈老用户为名  欺骗销售净水器

4月11日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年6月29日,接万和工作人员邀请,前往长沙市岳麓区梅溪湖步步高对面的维也纳酒店参加万和回馈老用户答谢会,[详情]

黑猫投诉|2020年04月14日  18:03
湖南消费投诉:网友投诉良品铺子未开包零食现不明物体
湖南消费投诉:网友投诉良品铺子未开包零食现不明物体

4月11号晚,网友在黑猫投诉反映称:当天下午在长沙河西中心良品铺子购买的袋装腰果发现不明异物:一个半透明状的圈圈。[详情]

新浪湖南|2020年04月14日  11:23
湖南黑猫投诉:网友投诉58同城商家漫天要价 不签合同收费混乱
湖南黑猫投诉:网友投诉58同城商家漫天要价 不签合同收费混乱

4月12日早上10:07分网友在黑猫投诉反映称:近日自家卫生间漏水,在58同城上找到一家名叫“雨虹防水”的补漏公司。平台显示该公司5分好评且有1000多条好评,承诺会签订合同提供发票。[详情]

黑猫投诉|2020年04月13日  18:14
湖南黑猫投诉:所订机票因疫情被取消 亚洲航空退票只退代金券
湖南黑猫投诉:所订机票因疫情被取消   亚洲航空退票只退代金券

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己通过去哪儿网平台预订了亚洲航空清迈到长沙的返程回国的机票,2月14日因疫情被通知取消航班,[详情]

黑猫投诉|2020年04月13日  14:22
湖南黑猫投诉:网友投诉奥凯航空公司改签后航班取消不退改签费
湖南黑猫投诉:网友投诉奥凯航空公司改签后航班取消不退改签费

4月10号晚,网友在黑猫投诉湖南站反映:自己原本在奥凯航空810元定了两张4月15日晚长沙到厦门的机票。因为行程有变改签到4月13日同一时间的航班,改签费528元。[详情]

黑猫投诉|2020年04月12日  09:56
湖南黑猫投诉:网友投诉“湖南快乐通宝”平台未按照国家法规收取高额利息
湖南黑猫投诉:网友投诉“湖南快乐通宝”平台未按照国家法规收取高额利息

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己去年通过 湖南快乐通宝小额贷款有限公司贷款9600元,合同约定前三个月的还款金额为1771元,[详情]

黑猫投诉|2020年04月11日  16:10
湖南黑猫投诉:网友投诉华宁装饰集团:收取三万九尾款后公司注销 退款无门
湖南黑猫投诉:网友投诉华宁装饰集团:收取三万九尾款后公司注销 退款无门

2019年11月份与华宁装饰集团签订装修合同,2020年2月,公司以需要交齐尾款才能动工的名义,让网友缴纳39000元的工程款,万万没想到,缴纳尾款的第三天公司注销。[详情]

黑猫投诉|2020年04月10日  11:12
湖南黑猫投诉:网友投诉美利车金融 说好的贷款36000合同上凭空多出一万
湖南黑猫投诉:网友投诉美利车金融 说好的贷款36000合同上凭空多出一万

4月7日晚,网友在黑猫投诉反映:近日在长沙购买了一辆二手车,裸车44800,首付8800。保险费、GPS、服务费另附4200。服务人员说贷款的费用应为36000,月供1200,三年还清。[详情]

黑猫投诉|2020年04月09日  14:07
湖南黑猫投诉:客服电话和官网永远显示忙 海南航空退款二个月未到帐
湖南黑猫投诉:客服电话和官网永远显示忙   海南航空退款二个月未到帐

4月7日晚上23点57分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,因疫情原因,自己预订的海南航空航班被迫取消,2月4日,就已经申请退款,[详情]

黑猫投诉|2020年04月08日  18:08
湖南黑猫投诉:付钱后一切都不是你的 毛豆新车网误导宣传
湖南黑猫投诉:付钱后一切都不是你的   毛豆新车网误导宣传

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己通过毛豆新车网购置车辆,买车的时候,销售员称该平台包购置税、包上牌、包保险。“车牌不是你的,保险也不是你的,一切都不是你的。”[详情]

黑猫投诉|2020年04月08日  18:05
湖南黑猫投诉:车速拍出售车辆两个多月不过户 销售谎称离职逃避责任
湖南黑猫投诉:车速拍出售车辆两个多月不过户  销售谎称离职逃避责任

今年2月在车速拍5.5万元出售一台朗逸,两个月过去该车至今未办理过户,打电话问客服客服让找销售,可销售却说自己已经离职。[详情]

黑猫投诉|2020年04月07日  16:04
湖南黑猫投诉:网友投诉芒果好物”不发货不退款不理人”
湖南黑猫投诉:网友投诉芒果好物”不发货不退款不理人”

2月6在芒果好物预付39.8元和13.8元购买朋友请听好周边卫衣和杯子,2月9日分别付了159.2元和55.2元的尾款,预付款和尾款共计268元。[详情]

黑猫投诉|2020年04月07日  11:28
湖南黑猫投诉:网友投诉广东天宸网络科技有限公司诱导儿童消费
湖南黑猫投诉:网友投诉广东天宸网络科技有限公司诱导儿童消费

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自 家小孩在不知情的情况下,进入了迷你世界这个游戏,该公司在没有支付密码的情况下,私自扣取消费者微信里面的钱。[详情]

黑猫投诉|2020年04月06日  22:19
湖南黑猫投诉:三个月加油套餐1200元未到帐 优油通客服无法联系
湖南黑猫投诉:三个月加油套餐1200元未到帐  优油通客服无法联系

3月24日上午10点30分,网友在黑猫投诉湖南站反映称, 自己于今年的2月15日购买了优油通三个月的加油套餐1200元[详情]

黑猫投诉|2020年04月04日  13:30
湖南黑猫投诉:因疫情原因无法拍摄 盘子女人坊退款要求扣20%手续费
湖南黑猫投诉:因疫情原因无法拍摄    盘子女人坊退款要求扣20%手续费

4月3日上午9点51分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年在盘子女人坊天猫官方旗舰店花费3287元订购了两单古装艺术套餐,[详情]

黑猫投诉|2020年04月03日  16:04
湖南黑猫投诉:收了货款近2个月不发货 芒果好物客服不理人
湖南黑猫投诉:收了货款近2个月不发货   芒果好物客服不理人

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于今年的2月7日在芒果TV旗下的芒果好物订购了品牌为“夜的月亮你的心,请听好”系列限定卫衣,直到今天,己近2个月一直未发货,[详情]

黑猫投诉|2020年04月03日  16:07
湖南黑猫投诉:快手直播售卖的海鲜系三无产品 客服玩失踪
湖南黑猫投诉:快手直播售卖的海鲜系三无产品   客服玩失踪

网友在黑猫投诉湖南站反映称,3月27日,自己在快手平台直播中下单购买一份海鲜,商家28号发货,收到货后发现海鲜竟然是三无产品,包装既无保质期、也无生产日期及质量合格证等。[详情]

黑猫投诉|2020年04月02日  18:13
湖南黑猫投诉:工商银行储蓄卡被银联无故扣款800 客服电话从早到晚人工服务忙
湖南黑猫投诉:工商银行储蓄卡被银联无故扣款800   客服电话从早到晚人工服务忙

在没有任何短信与验证码提示的情况下,自己工商银行的储蓄卡被中国银联以其他代理业务资金_银联无卡支付待清算暂收资金专户10 无故扣款800元。[详情]

黑猫投诉|2020年04月02日  18:10
湖南黑猫投诉:承诺“有货”三天后变“没货” 京东商家回复态度让网友“呵呵”
湖南黑猫投诉:承诺“有货”三天后变“没货” 京东商家回复态度让网友“呵呵”

3月28日在京东下单一价值1566的二手华为P20手机,下单时卖家说有货。三天过去了,订单没有发货动静。咨询客服,客服却说没货了。[详情]

黑猫投诉|2020年04月01日  15:58
湖南黑猫投诉:网友投诉中国移动:办理业务一个短信 取消业务太麻烦
湖南黑猫投诉:网友投诉中国移动:办理业务一个短信 取消业务太麻烦

3月31日上午,网友在黑猫投诉湖南站反映称:此前在中国移动办理了长期有效提速包,根据提示一个短信订购成功。如今想取消此业务却被客服告知要到办卡城市的营业厅。[详情]

黑猫投诉|2020年04月01日  13:58
湖南黑猫投诉:小米手环2屏幕变暗 客服称只能加钱置换
湖南黑猫投诉:小米手环2屏幕变暗   客服称只能加钱置换

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2016年10月11日,在天猫小米官方旗舰店购买小米手环2代产品,打开发现屏幕亮度暗到看不清,致电小米客服回复称,只能加钱置换新的手环,[详情]

黑猫投诉|2020年03月31日  18:12
湖南黑猫投诉:0公里53块 摩范出行有点坑!
湖南黑猫投诉:0公里53块 摩范出行有点坑!

今天早上,网友在黑猫投诉反映称:昨晚(3月30日)去扫码提前预约好的模范出行共享汽车,折腾好一会提示解锁失败。后来,同行的女朋友用自己的账号解锁了另外一台车。[详情]

黑猫投诉|2020年03月31日  14:29
湖南黑猫投诉:“熊孩子”趁上网课玩游戏败掉自己学费 家长焦急:求退回!
湖南黑猫投诉:“熊孩子”趁上网课玩游戏败掉自己学费 家长焦急:求退回!

3月26晚,网友在黑猫投诉湖南站反映称:疫情期间,按照教育局规定,孩子在家上网课。没想到孩子在网课期间偷用妈妈手机在4399玩游戏,并用手机微信充值。[详情]

黑猫投诉|2020年03月31日  11:23
湖南黑猫投诉:网友投诉中国邮政同城快件11天没收到
湖南黑猫投诉:网友投诉中国邮政同城快件11天没收到

3月24日晚,网友在黑猫投诉湖南站反映称:3月12日在穗康小程序上下单10个KN95口罩,价值81元。同城快件由ems配送。11天过去快递没收到。[详情]

黑猫投诉|2020年03月30日  17:45
湖南黑猫投诉:1块钱激活上帝之眼 却被蚂蜂窝之旅国际旅行社扣款440
湖南黑猫投诉:1块钱激活上帝之眼   却被蚂蜂窝之旅国际旅行社扣款440

3月27日凌晨4点29分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在网上看到一款上帝之眼的软件,提示只需支付一块钱即可激活并享受30天的免费试用会员,[详情]

黑猫投诉|2020年03月30日  14:48
湖南黑猫投诉:网友投诉摩范出行宝宝:轮胎爆了自己赔 开到好车靠运气
湖南黑猫投诉:网友投诉摩范出行宝宝:轮胎爆了自己赔 开到好车靠运气

3月18日网友在黑猫投诉湖南站反映称:近日扫码开了共享汽车摩范出行,行驶过程中听到车胎漏气,下车检查发现轮胎爆了,轮毂也有轻微磨损。[详情]

黑猫投诉|2020年03月29日  13:59
湖南黑猫投诉:网友投诉刷宝短视频 擅自将元宝转换为不可提现刷宝钻
湖南黑猫投诉:网友投诉刷宝短视频 擅自将元宝转换为不可提现刷宝钻

刷宝短视频提现门槛增高,当钱包余额达到70元后,在没有告知用户的情况下,后台自动将元宝转换成不可提现的刷宝钻。[详情]

黑猫投诉|2020年03月27日  18:12
湖南黑猫投诉:每天观看视频得到的收益不能提现 快手客服不予受理
湖南黑猫投诉:每天观看视频得到的收益不能提现    快手客服不予受理

3月17日晚上15点24分,网友在黑猫投诉湖南站反映 称,去年暑假,自家小孩注册了快手极速版,[详情]

黑猫投诉|2020年03月28日  16:52
湖南黑猫投诉:网友投诉对啊网教育:隐瞒报名重要条件诱导消费
湖南黑猫投诉:网友投诉对啊网教育:隐瞒报名重要条件诱导消费

3月22日晚上,网友在黑猫投诉湖南站反映称:今年2月14日在对啊网教育2380元买了中级会计职称教材直播课程。[详情]

黑猫投诉|2020年03月27日  15:06
湖南黑猫投诉:疫情期间申请分期乐延时还款未果 网友喊话“请停止轰炸我的通讯录!”
湖南黑猫投诉:疫情期间申请分期乐延时还款未果 网友喊话“请停止轰炸我的通讯录!”

3月17日下午,网友在黑猫投诉湖南站反映称:疫情期间不上班没有收入,主动打分期乐客服申请延期还款。但分期乐没有处理网友的申请。[详情]

黑猫投诉|2020年03月26日  17:18
湖南黑猫投诉:网友投诉斑马平台拒退康巴赫三代问题锅
湖南黑猫投诉:网友投诉斑马平台拒退康巴赫三代问题锅

3月23日下午网友在黑猫投诉湖南站反映称:年前在斑马平台花了397元买了一个康巴赫三代锅,收货后正常使用,却出现黏锅起烟问题。[详情]

黑猫投诉|2020年03月26日  14:14
湖南黑猫投诉:哔哩哔哩诱导免费办会员 在不知情下被办理联通SIM卡
湖南黑猫投诉:哔哩哔哩诱导免费办会员   在不知情下被办理联通SIM卡

3月23日晚上19点47分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年3月8日,自己被哔哩哔哩网站上免费注册领取大会员的广告吸引,进入该注册页面填写了个人信息和收货信息,[详情]

黑猫投诉|2020年03月25日  17:55
湖南黑猫投诉:平安普惠利率超出国家法定范围 客服无法联系
湖南黑猫投诉:平安普惠利率超出国家法定范围    客服无法联系

3月4日晚上22点17分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年7月8日在平安普惠贷款12万元,合同上分36期还清,[详情]

黑猫投诉|2020年03月25日  17:59
湖南黑猫投诉:易泊充押金近一月没有退款到位 网友喊话催促
湖南黑猫投诉:易泊充押金近一月没有退款到位  网友喊话催促

3月13日下午,网友在黑猫投诉湖南站反映:2月19日向易泊充APP发起599元押金退还申请,到投诉当天为止,押金一直显示退还中并没有到账。[详情]

黑猫投诉|2020年03月23日  16:51
湖南黑猫投诉:网友与美的官方旗舰店周旋半个月,“美的”拒开发票
湖南黑猫投诉:网友与美的官方旗舰店周旋半个月,“美的”拒开发票

3月23日下午3点55分,网友在黑猫投诉湖南站反映:2020年3月9号在天猫美的官方旗舰店下单一个价值211元的烘干机,下单时网友选择开电子发票并填写了发票抬头和税号。[详情]

黑猫投诉|2020年03月24日  16:11
湖南黑猫投诉:国航拒退1月24日前退票旅客的手续费
湖南黑猫投诉:国航拒退1月24日前退票旅客的手续费

3月23日早上9点23分,网友在黑猫投诉湖南站反映称:包括该网友在内的一行四人于1月10日在携程网预定了2月1日国航CA1359次航班北京飞张家界。[详情]

黑猫投诉|2020年03月24日  16:16
湖南黑猫投诉:一成首付“弹个车”变“租车” 退车还要支付违约金
湖南黑猫投诉:一成首付“弹个车”变“租车”  退车还要支付违约金

3月23日晚上19点47分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年6月,自己在弹个车平台购买了一辆汽车,在销售人员未告知首年是租车的情况下提了车,支付首付款7900,[详情]

黑猫投诉|2020年03月24日  17:43
湖南黑猫投诉:长沙子阳健身俱乐部怀化通程店突然闭店 拒不退卡退课
湖南黑猫投诉:长沙子阳健身俱乐部怀化通程店突然闭店   拒不退卡退课

3月21日下午16点零7分,网友的黑猫投诉湖南站反映称,自己去年8月花费5500元在长沙子阳健身俱乐部怀化通程店购买了两年健身卡和22节私教课,办卡及购买私教课时,店员未告知健身房即将闭店的消息,[详情]

黑猫投诉|2020年03月23日  15:04
湖南黑猫投诉:曼且思教育机构老师被封号 客服无法联系
湖南黑猫投诉:曼且思教育机构老师被封号  客服无法联系

3月18日13点22分,网友在黑猫投诉湖南站反映称:2019年9月5日网友在曼且思教育缴费380元作为报考普通话的培训费用。发现客服也联系不上。[详情]

黑猫投诉|2020年03月22日  15:08
湖南黑猫投诉:“爱钱进”收取高额利息 要求赔偿多余本金
湖南黑猫投诉:“爱钱进”收取高额利息  要求赔偿多余本金

3月4日晚上23点47分,一网友的黑猫投诉湖南站反映称,本人因前期周转紧张在爱钱进(北京)信息科技有限公司的钱站APP中申请了二笔贷款,贷款金额为3000和4000元,[详情]

黑猫投诉|2020年03月23日  11:32
黑猫投诉湖南站第12期一周盘点:湖南女子花6800元去眼袋没效果 长沙健丽医美拒退款
黑猫投诉湖南站第12期一周盘点:湖南女子花6800元去眼袋没效果 长沙健丽医美拒退款

#湖南消费投诉# [黑猫投诉湖南站第12期一周盘点]湖南女子花6800元去眼袋没效果、拖欠房东租金致租客被驱赶、限制老客户办理新套餐 中国移动总部与娄底分公司相互踢皮球、未来电视自动续费后不让消费者享受权益。。[详情]

黑猫投诉|2020年03月20日  23:11
湖南黑猫投诉:温泉套票因疫情无法使用 爱订不订平台拒退款
湖南黑猫投诉:温泉套票因疫情无法使用   爱订不订平台拒退款

3月9下午17点29分,网友在黑猫投诉投诉湖南站反映称,年前,自己在爱订不订平台预定了湖南郴州汝城温泉福泉山庄温泉套票,由于疫情原因,温泉山庄室外不营业,[详情]

黑猫投诉|2020年03月20日  18:25
湖南黑猫投诉:2680元淘宝店铺买狗精心护养一周后病死 店家不予理会
湖南黑猫投诉:2680元淘宝店铺买狗精心护养一周后病死 店家不予理会

网友在黑猫投诉湖南站反映称,2680元淘宝店铺买狗精心护养一周后病死,店家不予理会。[详情]

黑猫投诉|2020年03月20日  16:30
湖南女子花6800元去眼袋没效果 长沙健丽医美拒退款
湖南女子花6800元去眼袋没效果    长沙健丽医美拒退款

3月14中午12点14分,网友在黑猫投诉投诉湖南站反映称,2018年5月,长沙健丽医美公开招募0元去眼袋模特,自己被幸运选中,在店内,她被告知,去眼袋不用钱,但是附带填泪沟要6800元。[详情]

黑猫投诉|2020年03月19日  17:25
多次申述腾讯客服不处理致帐号被封
多次申述腾讯客服不处理致帐号被封

3月2下午17点零5分,网友在黑猫投诉投诉湖南站反映称,今年2月27日自 己被冒充同学的不法分子企图盗取QQ账号。[详情]

黑猫投诉|2020年03月19日  16:59
湖南黑猫投诉:未来电视自动续费后不让消费者享受权益
湖南黑猫投诉:未来电视自动续费后不让消费者享受权益

3月12晚上20点25分,网友在黑猫投诉投诉湖南站反映称,自己2月24号在未来电视 自动续费30元后仍然无法观看会员视频,扫描重新登陆显示却不是会员。[详情]

黑猫投诉|2020年03月18日  16:53
湖南黑猫投诉:购房送的代金券不能使用后续:律师称网友可起诉常德中原德景园开发商
湖南黑猫投诉:购房送的代金券不能使用后续:律师称网友可起诉常德中原德景园开发商

3月13日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,购房时, 开发商常德中原德景园赠送了一张物业费抵扣卡,承诺能抵扣一年物业费,未规定使用期限。[详情]

黑猫投诉|2020年03月18日  17:01
湖南黑猫投诉:限制老客户办理新套餐 中国移动总部与娄底分公司相互踢皮球
湖南黑猫投诉:限制老客户办理新套餐 中国移动总部与娄底分公司相互踢皮球

3月14日晚23点18分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己 想申请从原来的套餐转到移动新套餐“花卡宝藏版个性化版日租型哔哩哔哩19元版”,移动客服称不符合办理的条件。“移动总部与娄底分公司 之间相互踢皮球。”[详情]

黑猫投诉|2020年03月17日  18:00
湖南黑猫投诉:购房赠送的代金券不能使用 常德中原德景园拒沟通
湖南黑猫投诉:购房赠送的代金券不能使用   常德中原德景园拒沟通

3月13日晚上17点零5分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己是常德中原德景园的业主,当时购房时,开发商赠送了一张物业费抵扣卡,发卡时承诺能抵扣一年物业费,[详情]

黑猫投诉|2020年03月16日  17:25
湖南黑猫投诉:疫情期间蛋壳公寓公示服务暂停 却收取近2000元服务费
湖南黑猫投诉:疫情期间蛋壳公寓公示服务暂停   却收取近2000元服务费

3月15日下午13点12分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,疫情期间,业主给蛋壳公寓免租一个月,但蛋壳却没有给租客免租,蛋壳公寓公示服务暂停 却收取近2000元服务费。[详情]

黑猫投诉|2020年03月16日  16:50
湖南黑猫投诉:宁乡人人乐超市售卖过期8个月的雀巢牛奶雪糕
湖南黑猫投诉:宁乡人人乐超市售卖过期8个月的雀巢牛奶雪糕

3月9日下午15点46分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年的3月5日,自己在位于长沙宁乡的人人乐超市购买雀巢牛奶雪糕,拆开包装发现雀巢牛奶雪糕己经过期8个月,无法联系客服,[详情]

黑猫投诉|2020年03月12日  15:41
湖南黑猫投诉:未成年人手机看游戏打赏2000元 虎牙直播拒退款
湖南黑猫投诉:未成年人手机看游戏打赏2000元     虎牙直播拒退款

3月2日下午14点27分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自家小孩今年12岁,今年春节期间,用母亲手机在虎牙直播看游戏直播,20多天的时间总共用微信支付打赏2千元,[详情]

黑猫投诉|2020年03月05日  15:54
湖南黑猫投诉:亚马逊在用户不知情的状况下恶意扣费
湖南黑猫投诉:亚马逊在用户不知情的状况下恶意扣费

3月4日上午11点零分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,亚马逊在用户不知情的情况下,分别于2020年在自己的中国建设银行信用卡中扣除消费款人民币105.41元,2020年3月3日晚上扣除14.24美金预付款。[详情]

黑猫投诉|2020年03月12日  15:32
湖南黑猫投诉:快递无故延迟递送 韵达快递员建议消费者别发韵达快递
湖南黑猫投诉:快递无故延迟递送    韵达快递员建议消费者别发韵达快递

3月3日上午11点58分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己的两个快递分别在2月25日、29日到达本地,一直无人投送。[详情]

黑猫投诉|2020年03月12日  15:27
湖南黑猫投诉:支付6800元未挽回感情 长沙汇佳情感致客户情绪崩溃
湖南黑猫投诉:支付6800元未挽回感情   长沙汇佳情感致客户情绪崩溃

2月19日上午6点42分,一位自称在新加坡工作的网友在黑猫投诉湖南站反映称,2月5日,在Google平台上看到汇佳情感广告称一个月可以挽回感情,[详情]

黑猫投诉|2020年03月12日  15:24
湖南消费维权联盟成立 守护湖南人消费权益
湖南消费维权联盟成立 守护湖南人消费权益

据了解,此次湖南消费联盟成立恰逢黑猫投诉湖南站成立一周年,作为新浪旗下消费者服务平台以及媒体维权联盟的发起方,黑猫投诉湖南站自2019年正式上线运营以来,累计收到投诉32903件 ,有效投诉23665件,商家回复率80.9%,范围覆盖教育、汽车、金融理财、电信、电商、出行、酒旅、食品、电子消费品、医疗美容、房产家 居、娱乐等领域。[详情]

新浪湖南|2020年01月10日  21:11
湖南黑猫投诉:哎哟有型平台既不发货又不退款 客服玩失踪
湖南黑猫投诉:哎哟有型平台既不发货又不退款    客服玩失踪

2月27日下午16点27分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在哎哟有型平台订购了一款价值699元的手表,下单己有一个月,平台一直未发货,[详情]

黑猫投诉|2020年03月05日  15:45
湖南黑猫投诉:飞猪拖延退款最新进展 律师称本次退票符合全额退款规定
湖南黑猫投诉:飞猪拖延退款最新进展   律师称本次退票符合全额退款规定

近日,网友在黑猫投诉湖南站反映称,购买的阿联酋航空机票完全符合航空公司的免费退票政策,并于2月1日就申请了退款,但飞猪私自延长退款时间至30个工作日,[详情]

黑猫投诉|2020年03月05日  15:49
湖南黑猫投诉:快递被卡“最后一公里” 中国邮政客服电话一直忙音
湖南黑猫投诉:快递被卡“最后一公里”  中国邮政客服电话一直忙音

2月27日晚22点21分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,在淘宝上购个人防疫物资,通过邮政快递运送,2月23投送,快递员投送地址错误,自己第一时间电话沟通[详情]

黑猫投诉|2020年03月04日  17:13
湖南黑猫投诉:下单20分钟内申请退款被拒 平安健康互联网大药房强行发货
湖南黑猫投诉:下单20分钟内申请退款被拒    平安健康互联网大药房强行发货

2月29日下午15时许,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在平安好医生里面的官方药城平安健康互联网大药房订购西瓜霜润喉片,由于家人己购买,于是马上申请退款,[详情]

黑猫投诉|2020年03月04日  17:16
湖南黑猫投诉:OPPO手机DeliverServer耗电异常致手机发烫
湖南黑猫投诉:OPPO手机DeliverServer耗电异常致手机发烫

2月25日下午14点42分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己购买的OPPO手机耗电快,每次手机刚用几分钟就发烫,耗了十几格电量,在设置里查看发现是Deliverserver占了百分之七十几,[详情]

黑猫投诉|2020年03月03日  17:02
湖南黑猫投诉: 爱上贝贝母婴店将普通口罩宣传为医用口罩
湖南黑猫投诉: 爱上贝贝母婴店将普通口罩宣传为医用口罩

网友在黑猫投诉湖南站反映称,2月17日自己在淘宝网爱上贝贝母婴店下单成人一次性口罩10个共计85.9元,后因为自己要前往医院,担心不是医用口罩,[详情]

黑猫投诉|2020年03月03日  16:52
湖南黑猫投诉:飞猪平台拖延退款 客服全是机器人
湖南黑猫投诉:飞猪平台拖延退款   客服全是机器人

2月24日下午13点14分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,购买的阿联酋航空机票完全符合航空公司的免费退票政策,并于2月1日就申请了退款,飞猪承诺15个工作日内退款到账,[详情]

黑猫投诉|2020年03月03日  16:59
湖南黑猫投诉:天猫adidas官方旗舰店不退定金不予提醒客户付尾款
湖南黑猫投诉:天猫adidas官方旗舰店不退定金不予提醒客户付尾款

2月23日下午13点23分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己参与了天猫阿迪达斯官方旗舰店的店铺活动,在支付了定金之后,卖家没有提示自己支付尾款的时间,而是直接关闭了网友的交易。[详情]

黑猫投诉|2020年02月28日  11:19
湖南黑猫投诉:网友投诉美联英语最新进展:律师称美联教育应为学员配备合同约定师资
湖南黑猫投诉:网友投诉美联英语最新进展:律师称美联教育应为学员配备合同约定师资

2月23日中午12点39分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在美联英语销售的推荐下报班,并听从建议通过办理信用卡分期还支付了近4万元的学费,[详情]

黑猫投诉|2020年02月28日  11:16
湖南黑猫投诉:中通快递在中转站滞留十余天不发件
湖南黑猫投诉:中通快递在中转站滞留十余天不发件

2月19日下午15点41分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己1月30日在淘宝购买商品,通过中通快递发货,可是过了十几天,物流显示快递一直在郑州,没有任何动静,[详情]

黑猫投诉|2020年02月24日  15:08
湖南黑猫投诉:美联英语诱导学生办贷款 课程与实际不符
湖南黑猫投诉:美联英语诱导学生办贷款  课程与实际不符

2月23日中午12点39分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己因为想学习英语,在美联英语销售的推荐下报了班,并听从建议通过办理信用卡分期还支付了近4万元的学费,[详情]

黑猫投诉|2020年02月25日  17:21
湖南黑猫投诉:未成年人和平精英误充 客服不予理睬
湖南黑猫投诉:未成年人和平精英误充   客服不予理睬

2月19日中午12点20分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己未成年的孩子2月12日当天玩和平精英游戏,在大人不知情的情况下前后为游戏充值共2200元,[详情]

黑猫投诉|2020年02月24日  15:13
湖南黑猫投诉:20节私教课无效果 长沙金吉鸟健身俱乐部拒退费
湖南黑猫投诉:20节私教课无效果   长沙金吉鸟健身俱乐部拒退费

2月20日晚上21点34分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年2月左右在长沙市西子店金吉鸟健身俱乐部购买了40节私教课,但因为自己怀孕休假,所以还剩下20节课没有上,[详情]

黑猫投诉|2020年02月24日  15:16
湖南黑猫投诉:聚好看购物平台10天不发货 客服联系不上
湖南黑猫投诉:聚好看购物平台10天不发货   客服联系不上

2月21日上午10点零6分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,2月14日,自己在聚好看平台上购买了一只手表,平台说明购买的商品会在48小时内发货,[详情]

黑猫投诉|2020年02月24日  15:21
工商银行卡无缘无故被银联扣款 客服不处理
工商银行卡无缘无故被银联扣款   客服不处理

2月19日上午8点零6分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,当日发现自己的工商银行卡内被莫名取走634.1元,查询交易信息后得知取款人为“银联无卡代清算暂收资金专户”,[详情]

黑猫投诉|2020年02月20日  17:33
湖南黑猫投诉:PicsArt美易在试用期内就被扣款
湖南黑猫投诉:PicsArt美易在试用期内就被扣款

2月17日晚上22点59分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己刚点开美易APP,平台称可以3天试用,却并没有告知是否收费,于是网友点进去进行试用,美易APP随即就收取自己178元,[详情]

黑猫投诉|2020年02月19日  15:26
湖南黑猫投诉:顺丰快递20个口罩签收只有11个 要求退回邮费被拒
湖南黑猫投诉:顺丰快递20个口罩签收只有11个   要求退回邮费被拒

2月14日下午17点13分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己近日通过顺丰快递给家里邮寄了20副口罩,可是家里亲戚签收快递后打开快递却发现包裹里只有11副口罩,[详情]

黑猫投诉|2020年02月17日  15:57
湖南黑猫投诉:快看漫画APP自动续费无法取消
湖南黑猫投诉:快看漫画APP自动续费无法取消

2月15日中午12点14分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,快看漫画APP莫名扣除自己钱款,称是会员自动续费,[详情]

黑猫投诉|2020年02月17日  16:13
湖南黑猫投诉:唐人神香肠保质期内变质
湖南黑猫投诉:唐人神香肠保质期内变质

2月12日下午17点25分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己不久前在超市购买唐人神的玉米肠和香肠,撕开包装后发现均在有效期内变质,[详情]

黑猫投诉|2020年02月15日  15:25
湖南黑猫投诉:订单物流停滞两周无动静 转运四方敷衍回复无实际作用
湖南黑猫投诉:订单物流停滞两周无动静   转运四方敷衍回复无实际作用

2月11日下午17点14分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在转运四方平台上购买的商品于1月29日入库,同日网友支付钱款,可是过去两周了,购买的商品却一直没有出库,[详情]

黑猫投诉|2020年02月15日  15:17
湖南黑猫投诉:去哪儿平台原因导致消费者无法登机且不给退票
湖南黑猫投诉:去哪儿平台原因导致消费者无法登机且不给退票

2月12日下午13点55分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己近日想从美国纽约出发前往以色列,在去哪儿网上订购了机票后,[详情]

黑猫投诉|2020年02月13日  16:44
湖南黑猫投诉:得物平台在承诺的24小时未发货
湖南黑猫投诉:得物平台在承诺的24小时未发货

2月10日下午13点20分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,2月4日,自己在得物APP上购买了一双球鞋,卖家发货给平台鉴别货物,[详情]

黑猫投诉|2020年02月12日  19:27
湖南黑猫投诉:12306官网退票成功 同程旅游至今不退款
湖南黑猫投诉:12306官网退票成功   同程旅游至今不退款

2月7日下午13点55分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己购买2月8日从耒阳到长沙南站的高铁票,由于疫情原因不能前往,于2月7日下午在12306铁路网进行退票,[详情]

黑猫投诉|2020年02月11日  15:30
湖南黑猫投诉:海豚家买的口罩不发货 自动退款却不提醒买家
湖南黑猫投诉:海豚家买的口罩不发货   自动退款却不提醒买家

2月8日下午16点31分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在海豚家平台上购买KN95口罩,2月3日拍下订单,2月4日商家虚假发货后,2月8日平台就自动退款,[详情]

黑猫投诉|2020年02月10日  15:32
湖南黑猫投诉:“美团app”一小时内取消预订 未全额退款
湖南黑猫投诉:“美团app”一小时内取消预订   未全额退款

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于1月12日凌晨在美团网上预订了城市便捷酒店的一个房间,花费152元,后因有事无法入住,在预订成功一个小时后进行退款,[详情]

黑猫投诉|2020年01月23日  20:31
湖南黑猫投诉:预订航班被取消 飞猪不受理退票
湖南黑猫投诉:预订航班被取消  飞猪不受理退票

1月15日上午8点47分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己2019年12月14日通过飞猪平台在幸福航空旗舰店购买了从长沙飞往襄阳的机票,但在该航班飞机起飞前三天,[详情]

黑猫投诉|2020年01月23日  20:36
湖南黑猫投诉:1999元预付款变定金不予退还 长沙温莎尊荣婚纱摄影误导客户
湖南黑猫投诉:1999元预付款变定金不予退还    长沙温莎尊荣婚纱摄影误导客户

1月19日上午11点42分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己是湖南常德人,去年12月31日晚,被湖南长沙温莎婚纱摄影推出的年终大促价值6999婚纱照套餐所吸引,[详情]

黑猫投诉|2020年01月22日  15:28
湖南黑猫投诉:奈雪的茶长沙梅溪湖店“宝藏茶”制作粗糙 门店负责人服务态度恶劣
湖南黑猫投诉:奈雪的茶长沙梅溪湖店“宝藏茶”制作粗糙   门店负责人服务态度恶劣

网友称,这两杯宝藏茶制作粗糙,卖相极差,时间放置太久加了两次奶油味道极其奇怪,喝了一口就不想喝了,要求奈雪的茶长沙梅溪湖店退款并赔偿。[详情]

黑猫投诉|2020年01月21日  16:43
湖南黑猫投诉:京东购买的电视机未使用就裂屏 客服回复:维修费1800
湖南黑猫投诉:京东购买的电视机未使用就裂屏     客服回复:维修费1800

自己于2019年12月27日在京东平台上购买了一台小米品牌的58寸4A电视机,由于正在装修,电视机一直寄放在别处,没有拆开看过,直到今年1月19日将电视机搬到家中,网友却发现电视机插上电源后屏幕一直处于黑屏状态,[详情]

黑猫投诉|2020年01月21日  16:47
湖南黑猫投诉:淘宝“车厘子严选”推迟发货且缺斤少两 车厘子大量腐坏
湖南黑猫投诉:淘宝“车厘子严选”推迟发货且缺斤少两    车厘子大量腐坏

1月15日凌晨12点34分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2019年12月15日在淘宝“车厘子严选”店铺购买了2斤的车厘子,卖家给自己发了提货卡,却一再推迟发货时间,[详情]

黑猫投诉|2020年01月20日  14:46
黑猫投诉湖南站年终大盘点出炉 湖南男人比女人更爱投诉
黑猫投诉湖南站年终大盘点出炉    湖南男人比女人更爱投诉

黑猫投诉湖南站由新浪网与湖南市场监督管理局联合主办,2019年4月17日正式上线运营,截止到2019年12月31日,黑猫投诉涉及湖南区域的投诉共有32903件,有效投诉23665件,商家回复率80.9%,[详情]

湖南黑猫投诉:收费重量与实际重量不符 顺丰快递到付件乱收费
湖南黑猫投诉:收费重量与实际重量不符  顺丰快递到付件乱收费

1月11日晚18点21分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己购买了一双球鞋,发货地为北京,通过顺丰到付的方式寄到株洲。顺丰快递订单上显示该快递有4kg,可网友收货后称重发现只有1.8kg,却被收取运费57元[详情]

黑猫投诉|2020年01月16日  16:00
湖南黑猫投诉:开通京东plus会员后无法正常领取优惠券
湖南黑猫投诉:开通京东plus会员后无法正常领取优惠券

1月11日下午17点33分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己虽然在京东开通了两年的PLUS会员,但每次在平台签到领券或者参与抢券活动都无法领到优惠券,向京东客服反映问题,客服只是敷衍自己,[详情]

黑猫投诉|2020年01月15日  15:44
湖南黑猫投诉:即用钱袋APP强行收取信用报告费用
湖南黑猫投诉:即用钱袋APP强行收取信用报告费用

1月12日上午11点48分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在即用钱袋APP上打算贷款,钱没有贷到,却在不知情的情况下莫名“被”购买了306元的风险等级评估报告,[详情]

黑猫投诉|2020年01月14日  17:53
湖南黑猫投诉:新办手机号有未支付滴滴出行订单
湖南黑猫投诉:新办手机号有未支付滴滴出行订单

1月9日下午13点35分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己换了一个新的手机号后,发现这个手机号原来的使用者在滴滴出行绑定了该手机号,且有一笔未支付订单,[详情]

黑猫投诉|2020年01月14日  17:50
湖南黑猫投诉:名牌运动鞋让脚受了伤 长沙奥特莱斯阿迪达斯拒不退换货
湖南黑猫投诉:名牌运动鞋让脚受了伤   长沙奥特莱斯阿迪达斯拒不退换货

湖南长沙望城区环球奥特莱斯阿迪达斯门店做活动,网友购买两双鞋送弟弟,但弟弟试穿后感觉不舒适,脚还受了伤。[详情]

黑猫投诉|2020年01月13日  16:15
湖南黑猫投诉:保修期内诺基亚7plus尾插坏 售后修坏屏幕还侵犯用户隐私
湖南黑猫投诉:保修期内诺基亚7plus尾插坏    售后修坏屏幕还侵犯用户隐私

网友于2018年6月在京东购买了一台诺基亚7plus手机,收到货当天,手机出现充电口接触不良问题。[详情]

黑猫投诉|2020年01月13日  15:14
湖南黑猫投诉:中国移动擅自开通收费增值业务 扣费7年用户毫不知情
湖南黑猫投诉:中国移动擅自开通收费增值业务    扣费7年用户毫不知情

1月8日晚上20点46分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,中国移动在自己毫不知情的情况下给自己开通咪咕视频黄金会员、咪咕音乐特级会员等一系列收费增值业务,[详情]

黑猫投诉|2020年01月10日  23:28
湖南黑猫投诉:360借条虚假宣传诱导用户 提前还款征收利息
湖南黑猫投诉:360借条虚假宣传诱导用户   提前还款征收利息

1月4日晚20点45分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在看到360借条平台“随借随还”、“30天免息”以及“日息”的宣传后,在该平台上借款40000元并选择分期还款,[详情]

黑猫投诉|2020年01月10日  23:21
湖南黑猫投诉:拼多多无故取消运费险补偿 官方客服不处理
湖南黑猫投诉:拼多多无故取消运费险补偿   官方客服不处理

网友在拼多多平台上购买商品时显示有运费险,但退货后却被平台告知取消运费补贴。[详情]

黑猫投诉|2020年01月09日  16:19
湖南黑猫投诉:承诺免费租用光猫与机顶盒 注销时中国电信却强制收费
湖南黑猫投诉:承诺免费租用光猫与机顶盒   注销时中国电信却强制收费

网友在使用了电信宽带套餐半年后想要注销,却被告知公司规定光猫和机顶盒需要收费,可购买该宽带套餐时中国电信称光猫与机顶盒是免费租用的。[详情]

黑猫投诉|2020年01月08日  17:54
湖南黑猫投诉:租借云充吧充电宝三小时被扣费100元 客服拒退款
湖南黑猫投诉:租借云充吧充电宝三小时被扣费100元   客服拒退款

网友12月31日晚11点左右借了云充吧充电宝,于1月1日凌晨两点左右归还,但在1月5日上午10点左右,却收到了被云充吧平台扣除100元的通知。[详情]

黑猫投诉|2020年01月07日  15:40
湖南黑猫投诉:人人车速卖宝服务费逾期不退款 客服百般拖延
湖南黑猫投诉:人人车速卖宝服务费逾期不退款   客服百般拖延

网友在2018年底至2019年初在人人车官网上挂售一辆奔驰smart,随后接到了人人车网站客服致电自己,给自己推荐好价速卖VIP客户服务。[详情]

黑猫投诉|2020年01月06日  17:37
湖南黑猫投诉:一汽大众“探岳”车灯亮度不足 车主驾车心慌慌
湖南黑猫投诉:一汽大众“探岳”车灯亮度不足   车主驾车心慌慌

网友在湖南长沙购买了一辆一汽大众探岳SUV,发现该车的前照灯极为不通透,有黑斑和水印,还有起雾等问题,希望能够更换汽车的前照灯 。[详情]

黑猫投诉|2020年01月06日  16:54
湖南黑猫投诉:升级超级会员需每月收取50元 中国联通隐瞒用户误导消费
湖南黑猫投诉:升级超级会员需每月收取50元   中国联通隐瞒用户误导消费

腾讯客服致电自己,称自己是腾讯大王卡的老用户,可以升级为超级会员,套餐跟以前一样,可网友办理后却发现超级会员每个月需要收费50元 。[详情]

黑猫投诉|2020年01月03日  17:27
湖南黑猫投诉:斗牛APP取消出价保证金不予提现
湖南黑猫投诉:斗牛APP取消出价保证金不予提现

自己在斗牛APP参与拍卖,在取消出价后,支付的122.32元保证金没有办法提现,多次尝试也无法成功。[详情]

黑猫投诉|2020年01月03日  17:21
湖南黑猫投诉:好想借平台不经过用户同意擅自扣款
湖南黑猫投诉:好想借平台不经过用户同意擅自扣款

好想借平台称自己申请的贷款已过还款时间,催促尽快还款,不然会影响个人征信,并且在投诉当日好想借没有经过网友的同意就擅自扣款290元。[详情]

黑猫投诉|2020年01月03日  17:11
湖南黑猫投诉:7.7元课程变3180 潭州教育忽悠学生背负“培训贷”
湖南黑猫投诉:7.7元课程变3180   潭州教育忽悠学生背负“培训贷”

潭州教育的老师告知网友有7.7元一天的课程,在网友同意交钱上课后,却说课程是3180元的基础班。[详情]

黑猫投诉|2020年01月03日  16:59
湖南黑猫投诉:Picsart美易三天免费试用却直接扣费
湖南黑猫投诉:Picsart美易三天免费试用却直接扣费

网友下载picsart美易软件后,提示说免费试用三天,却直接扣款393元,随即点击退款选项,发现软件内没有任何退款选项。[详情]

黑猫投诉|2020年01月03日  11:10
湖南黑猫投诉:“大麦网”商品未发货 售后退款遭拒
湖南黑猫投诉:“大麦网”商品未发货   售后退款遭拒

自己于12月20日在大麦网花580元购买了一个大芒盒,却迟迟未见发货。12月29日,网友仍然没有看到物流单号,多次致电大麦网客服,客服的回复均是让自己等待。[详情]

黑猫投诉|2020年01月01日  16:02
湖南黑猫投诉:拒绝还呗客服频繁骚扰 网友“被贷款”20万
湖南黑猫投诉:拒绝还呗客服频繁骚扰    网友“被贷款”20万

拒绝还呗客服频繁骚扰,网友“被贷款”20万[详情]

黑猫投诉|2020年01月01日  17:01
湖南黑猫投诉:信福钱包诱导消费者购买强制个人风险评估报告
湖南黑猫投诉:信福钱包诱导消费者购买强制个人风险评估报告

信福钱包APP在网友毫不知情的情况下诱导购买风险评估报告,生成订单后网友打电话给客服要求退单,但客服却称订单无法退还。[详情]

黑猫投诉|2019年12月31日  15:43
湖南黑猫投诉:“绿森商城”商品久未发货 售后客服推诿
湖南黑猫投诉:“绿森商城”商品久未发货    售后客服推诿

网友于11月29日在绿森商城平台上购买了两部iPhone 11 Pro,卖家承诺最晚12月9日发货,可到了12月27日,卖家都一直没有发货。[详情]

黑猫投诉|2019年12月31日  15:30
湖南黑猫投诉:昂克赛拉发动机故障灯异常 长安马自达:油品问题
湖南黑猫投诉:昂克赛拉发动机故障灯异常    长安马自达:油品问题

网友在浏阳市长安马自达直营店购买了一台昂科塞拉2.0尊贵型汽车,使用不到一年,发动机就出现故障,热车启动困难。[详情]

黑猫投诉|2019年12月30日  16:37
湖南黑猫投诉:交易猫不仅乱扣保险服务费还收取高额手续费
湖南黑猫投诉:交易猫不仅乱扣保险服务费还收取高额手续费

网友在交易猫平台上购买了英雄联盟账号费用450元,上架时,并未勾选保险服务,却被扣了81元的保险服务费。[详情]

黑猫投诉|2019年12月27日  18:22
湖南黑猫投诉:微贷网抵押借款还请债务后拒不归还车钥匙
湖南黑猫投诉:微贷网抵押借款还请债务后拒不归还车钥匙

自己在微贷网上用汽车抵押贷款85000元,提前将还款全部还清,收到车辆登记证书却没有拿到车钥匙。[详情]

黑猫投诉|2019年12月27日  18:05
湖南黑猫投诉:好想借app信用报告恶意扣款 客服短信骚扰
湖南黑猫投诉:好想借app信用报告恶意扣款   客服短信骚扰

网友在好想借平台上申请借款权限失败。几天后,平台却发来短信通知网友缴纳风险评估报告费用306元,称现已逾期,要求尽快交费。[详情]

黑猫投诉|2019年12月27日  17:36
湖南黑猫投诉:好能充充电桩充不了电 预存款无法退回
湖南黑猫投诉:好能充充电桩充不了电    预存款无法退回

网友想通过好能充充电桩给自己的电动汽车充电,使用时发现充电桩无法给汽车充电,网友想要退回账户里的余额,却发现没有申请退款的入口。[详情]

黑猫投诉|2019年12月27日  17:31
湖南黑猫投诉:退余额等了一年收不到钱 PonyCar马上用车客服失踪
湖南黑猫投诉:退余额等了一年收不到钱    PonyCar马上用车客服失踪

网友于2018年年底使用了马上用车平台的共享车,归还该车后,想要退掉软件中剩余的钱款,于是用email向平台申请退款,却一直未予处理。[详情]

黑猫投诉|2019年12月26日  17:43
湖南黑猫投诉:长沙县孙健空中舞蹈学校突然关门 5500元瑜伽年卡无法退款
湖南黑猫投诉:长沙县孙健空中舞蹈学校突然关门   5500元瑜伽年卡无法退款

网友今年4月在位于长沙县的孙健空中舞蹈学校办了一张瑜伽课年卡,8月,该校在没有告知网友的情况下,在门口留下一张关店通知就销声匿迹。[详情]

黑猫投诉|2019年12月26日  17:30
湖南黑猫投诉:未成年误充值游戏 小米客服拒绝退款
湖南黑猫投诉:未成年误充值游戏   小米客服拒绝退款

网友称未成年的弟弟用母亲的手机在小米游戏平台第五人格游戏中共充值三次,被扣款99元。要求小米游戏退回属于自己的钱款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月25日  18:00
湖南黑猫投诉:16元体验祛痘变2万贷款 “痘研祛痘长沙分店”疑套路贷
湖南黑猫投诉:16元体验祛痘变2万贷款     “痘研祛痘长沙分店”疑套路贷

网友今年1月参与了痘研祛痘的16元体验祛痘套餐活动,工作人员就让网友体验完后在店内消费,网友在他们的诱导下贷款20000元。[详情]

黑猫投诉|2019年12月25日  17:55
湖南黑猫投诉:长沙奇迹健身房突然关门 会员退款无门
湖南黑猫投诉:长沙奇迹健身房突然关门   会员退款无门

去年12月,网友在长沙融城奇迹健身房花费1680元办理了会员年卡,今年10月,想去健身房跑步,发现健身房已经关了门,无法办理退卡手续。[详情]

黑猫投诉|2019年12月24日  17:44
湖南黑猫投诉:中国联通承诺免费开通会员实则收费 取消竟然要交违约金
湖南黑猫投诉:中国联通承诺免费开通会员实则收费   取消竟然要交违约金

中国联通推广办理超级会员的活动时声称免费开通,办理会员后却被扣费,客服称办理免费,但开通的套餐是需要收费的。[详情]

黑猫投诉|2019年12月24日  17:39
湖南黑猫投诉:全新邓禄普轮胎内遗留钉子致隐患 商家拒不赔偿
湖南黑猫投诉:全新邓禄普轮胎内遗留钉子致隐患  商家拒不赔偿

12月21日晚23点21分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年双11在天猫养车零配件直营店购买了四条邓禄普轮胎,包安装,一个月后,轮胎就没气了,汽车店的维修师傅检测后称,钉子是从轮胎内部刺破的,[详情]

黑猫投诉|2019年12月23日  16:04
湖南黑猫投诉:戴尔官网发错货 客服拖延换货不予解决
湖南黑猫投诉:戴尔官网发错货   客服拖延换货不予解决

12月21日晚22点55分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己双11在戴尔官网上购买了一台内存为1T的笔记本电脑,等了近十天才收到货,却发现他们发错了货,收到的笔记本电脑内存仅512G。[详情]

黑猫投诉|2019年12月23日  16:12
湖南黑猫投诉:Picsart美易三天免费试用却直接扣费
湖南黑猫投诉:Picsart美易三天免费试用却直接扣费

美易平台称可以免费试用三天,试用期过后才开始收费,可网友点击了“免费订阅”按钮后软件却被立刻扣除253元的费用。[详情]

黑猫投诉|2019年12月20日  18:30
湖南黑猫投诉:萌推商城诱导开通会员 买家付款却显示账号异常
湖南黑猫投诉:萌推商城诱导开通会员    买家付款却显示账号异常

网友参与了萌推商城的活动,平台宣传付费开通会员有福利享受,开通会员后本想抢购红牛功能饮料,转到付款页面时程序却一直显示账号异常。[详情]

黑猫投诉|2019年12月20日  18:23
湖南黑猫投诉:拍拍贷提前还款收取高额手续费及利息
湖南黑猫投诉:拍拍贷提前还款收取高额手续费及利息

网友在拍拍贷平台上借款,想要提前还款,却发现若提前还款,平台要收取高额手续费及利息。[详情]

黑猫投诉|2019年12月20日  18:16
湖南黑猫投诉:未绑定的银行卡被今日有花APP盗刷268元
湖南黑猫投诉:未绑定的银行卡被今日有花APP盗刷268元

有网友反映今日花呗在自己没有购买过平台任何产品,没有申请过任何风险评估报告的情况下,私自扣除没有与平台绑定的工商银行卡里的钱款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月20日  18:09
湖南黑猫投诉:老师灌输心灵鸡汤转换话题 潭州教育不让退款只予休学
湖南黑猫投诉:老师灌输心灵鸡汤转换话题   潭州教育不让退款只予休学

出于好奇参加了潭州教育的一个绘画直播课程,在老师的诱导下网友贷款7394元购买了原画全套课程,想要进行退费,但老师一直转移话题。[详情]

黑猫投诉|2019年12月19日  16:59
湖南黑猫投诉:3箱橙子少了近6斤 淘宝客服以证据不足撤销投诉
湖南黑猫投诉:3箱橙子少了近6斤   淘宝客服以证据不足撤销投诉

网友在淘宝甘福园舰旗店购买3箱每箱10斤的橙子,到货后一过秤发现每箱只有8.4斤左右,总共少了近6斤。[详情]

黑猫投诉|2019年12月19日  16:44
湖南黑猫投诉:收到口红残次品 心心平台不支持退换货
湖南黑猫投诉:收到口红残次品  心心平台不支持退换货

网友在心心APP上购买了一款口红,当面验货时发现口红膏体被压,向平台客服反映后,客服称只能补偿20元无门槛优惠券。[详情]

黑猫投诉|2019年12月18日  17:22
湖南黑猫投诉:ETC粤通卡错寄地址无法收货 不给注销也不重新发货
湖南黑猫投诉:ETC粤通卡错寄地址无法收货   不给注销也不重新发货

网友在工商银行手机银行APP上办理了粤通卡ETC,但被错寄,多次致电客服,客服表示会重新发货,但过了接近半年时间这个问题也没有处理。[详情]

黑猫投诉|2019年12月17日  17:24
湖南黑猫投诉:南方航空随意取消航班 旅客未得到妥善安置
湖南黑猫投诉:南方航空随意取消航班   旅客未得到妥善安置

网友在中国南方航空预订了12月15日13点55分的机票,12月14日晚通过手机办理值机时发现自己订的机票被擅自改到了12月16日13点55分。[详情]

黑猫投诉|2019年12月17日  17:17
湖南黑猫投诉:快狗打车误扣服务分不处理 司机电话辱骂乘客4分钟
湖南黑猫投诉:快狗打车误扣服务分不处理   司机电话辱骂乘客4分钟

网友在快狗打车平台下了订单,因为自己工作有变动需要取消,取消此次订单与司机无关,平台不应扣司机的服务分,但平台仍然扣除。[详情]

黑猫投诉|2019年12月16日  14:42
湖南黑猫投诉:车置宝单方面取消交易 不给车也不退款
湖南黑猫投诉:车置宝单方面取消交易   不给车也不退款

网友在车置宝平台上成功竞拍了一台车,并按照要求在约定时间内支付车款,此后,车置宝在未通知网友的情况下 ,单方面取消了交易。[详情]

黑猫投诉|2019年12月16日  14:33
湖南黑猫投诉:北京思鑫诚禾教育以代报名普通话考试为由诱导消费
湖南黑猫投诉:北京思鑫诚禾教育以代报名普通话考试为由诱导消费

思鑫诚禾教育机构微信号普通话报名指导中心的老师加其微信后虚假宣传,承诺支付168元保证通过普通话二甲。[详情]

黑猫投诉|2019年12月13日  17:14
湖南黑猫投诉:联动云租车误扣费不退款不道歉
湖南黑猫投诉:联动云租车误扣费不退款不道歉

网友在联动云租车平台上租车后 ,于9月2日将车归还,9月4日却接到自己违章停车的通知,平台在未通知本人的情况下,免密扣去200元罚款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月13日  16:59
湖南黑猫投诉:急用钱包诱导用户开通免密支付后私自扣款
湖南黑猫投诉:急用钱包诱导用户开通免密支付后私自扣款

急用钱包平台诱导用户开通300元以下免密支付功能,并在用户不知情的情况下擅自收取个人征信查询费用299元。[详情]

黑猫投诉|2019年12月13日  14:59
湖南黑猫投诉:淘集集一个快递单号给多人 客服不予处理还登录异常
湖南黑猫投诉:淘集集一个快递单号给多人  客服不予处理还登录异常

网友在淘集集的雅婷美小屋购买了一件外套,发现快递单号不是自己的,卖家无法联系,此后自己淘集集账号登录异常,无法正常使用。[详情]

黑猫投诉|2019年12月13日  10:43
湖南黑猫投诉:钱站APP合同金额与到账金额不符 平台冒充用户签阴阳单
湖南黑猫投诉:钱站APP合同金额与到账金额不符   平台冒充用户签阴阳单

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己先后在钱站借了共70000元,到目前为止网友都是按时还款,已还56000元,但却发现合同上还款金额加起来一共还要还48710元,现在发现自己借款每一笔都是“阴阳单”,[详情]

黑猫投诉|2019年12月12日  16:10
湖南黑猫投诉:易到用车APP计费公里里程比实际距离翻倍
湖南黑猫投诉:易到用车APP计费公里里程比实际距离翻倍

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己使用易到用车,从地图APP上看,最短行程共计为15公里,正常打车费用为40元左右,但是在结束行程后,软件显示行驶里程28公里,收取车费102元。[详情]

黑猫投诉|2019年12月12日  15:16
湖南黑猫投诉:好学教育不履行承诺欺骗消费 不退款不回信息
湖南黑猫投诉:好学教育不履行承诺欺骗消费   不退款不回信息

网友通过微信购买了好学教育的普通话网课,当时对方称可以提供普通话报名名额与学习资料,并承诺9月份就可以考试,但后期并没有通知。[详情]

黑猫投诉|2019年12月11日  15:14
湖南黑猫投诉:绿森商城多天不发货 找客服拖延不解决
湖南黑猫投诉:绿森商城多天不发货  找客服拖延不解决

网友在绿森商城购买了一部iPhone 11 Pro Max,但至今没有发货,打电话催促,客服敷衍回答拖延不解决,联系微博客服也没有得到回复。[详情]

黑猫投诉|2019年12月11日  11:06
湖南黑猫投诉:购买挖机30天不发货 淘宝客服不予处理
湖南黑猫投诉:购买挖机30天不发货   淘宝客服不予处理

双11在淘宝小型挖机工厂店购买的挖机一个月也不发货,询问卖家也没有得到正面答复,淘宝客服建议申请退款,但以卖家不肯配合为由失败。[详情]

黑猫投诉|2019年12月10日  16:28
湖南黑猫投诉:玖富万卡不予贷款却要按期还款 多次致电威胁逼交解冻费
湖南黑猫投诉:玖富万卡不予贷款却要按期还款    多次致电威胁逼交解冻费

网友在玖富万卡平台上贷款20000元,但是贷款没到账上却被要求按期还款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月10日  15:44
湖南黑猫投诉:长沙华硕授权服务中心无权限却诱导顾客消费
湖南黑猫投诉:长沙华硕授权服务中心无权限却诱导顾客消费

长沙华硕授权服务中心没有权限却诱导顾客购买更贵的延保服务。[详情]

黑猫投诉|2019年12月09日  15:53
湖南黑猫投诉:易到用车以绕远路收取高额车费
湖南黑猫投诉:易到用车以绕远路收取高额车费

网友使用易到用车从长沙高铁南站到解放军第九二一医院,易到用车的司机刻意绕远路,导致行车里程为28.7公里,收取车费102元。[详情]

黑猫投诉|2019年12月09日  14:50
湖南黑猫投诉:邮费到付中通快递拒开发票
湖南黑猫投诉:邮费到付中通快递拒开发票

网友公司收到一件邮费到付的中通快递,付款后要求开发票被快递员拒绝。[详情]

黑猫投诉|2019年12月06日  17:16
湖南黑猫投诉:百世快递到件12天不派送 对未送达客户包裹自行签收
湖南黑猫投诉:百世快递到件12天不派送   对未送达客户包裹自行签收

快递到件整整12天了,百世快递却一直不派送到自己手上,明明超过配送时间没有送达,物流信息上却显示已经签收。[详情]

黑猫投诉|2019年12月06日  17:09
湖南黑猫投诉:双11购买的水果至今不发货 淘宝“百色一号旗舰店”以虚假交易骗销量
湖南黑猫投诉:双11购买的水果至今不发货    淘宝“百色一号旗舰店”以虚假交易骗销量

网友在百色一号旗舰店买的水果拖延20多天一直不发货。马上就要到自动交易时间,网友咨询了阿里客服后立刻申请退款,才避免了财物两空。[详情]

黑猫投诉|2019年12月06日  16:17
湖南黑猫投诉:天猫好孩子官方旗舰店未按活动规则履行折扣
湖南黑猫投诉:天猫好孩子官方旗舰店未按活动规则履行折扣

网友在天猫好孩子童装旗舰店推出的促销活动中花费1元购买了优惠券,在该店的5折区购买了400元的商品,抵用优惠券时被拒。[详情]

黑猫投诉|2019年12月06日  11:47
湖南黑猫投诉:还呗APP客服招揽贷款业务 不分昼夜恶意电话骚扰
湖南黑猫投诉:还呗APP客服招揽贷款业务   不分昼夜恶意电话骚扰

半年前,网友注册了还呗APP,注册后并未借款就卸载了该APP。之后,还呗APP机器人客服不分昼夜打骚扰电话,问要不要贷款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月05日  17:12
湖南黑猫投诉:潭州教育诱导学生贷款购课 老师互相推诿故意拖延退款
湖南黑猫投诉:潭州教育诱导学生贷款购课   老师互相推诿故意拖延退款

潭州教育机构老师诱导学生贷款购买高价课程,申请全额退款,但售前老师与班主任互相推诿, 均不做正面回答。[详情]

黑猫投诉|2019年12月05日  16:19
湖南黑猫投诉:不购房就不退4万订金 望城长房星珑湾虚假宣传
湖南黑猫投诉:不购房就不退4万订金   望城长房星珑湾虚假宣传

11月29日下午16点11分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,长房星珑湾置业销售人员在不符合预售条件的情况下诱导自己购房,此前宣传房源是地铁沿线盘,[详情]

黑猫投诉|2019年12月04日  17:22
湖南黑猫投诉:淘宝卖家出售三无产品 客服:食用农产品无需取得许可
湖南黑猫投诉:淘宝卖家出售三无产品   客服:食用农产品无需取得许可

网友在淘宝店购买了一款花生油,但到货之后怀疑买到了三无产品,于是要求商家出示这款花生油的产品合格证以及检测报告,但对方都未能出示。[详情]

黑猫投诉|2019年12月04日  16:16
湖南黑猫投诉:维信金科还款功能被限 无法开具贷款结清证明
湖南黑猫投诉:维信金科还款功能被限   无法开具贷款结清证明

网友在维信金科的豆豆钱贷款之后,多次不能提前还贷,还被限制每天提交还款申请次数,导致自己一直还款不成功,现在无法开具贷款结清证明。[详情]

黑猫投诉|2019年12月03日  17:21
湖南黑猫投诉:好孩子安全座椅致宝宝皮肤过敏 按要求提供证据仍不承担运费
湖南黑猫投诉:好孩子安全座椅致宝宝皮肤过敏   按要求提供证据仍不承担运费

在天猫好孩子官方旗舰店购买了一款的安全座椅,收货后孩子体验了十几分钟,屁股上竟起了红疙瘩。退货运费高达90元,而运费险只赔偿11元。[详情]

黑猫投诉|2019年12月03日  16:34
湖南黑猫投诉:小米洗衣机后机盖变形 客服:总部不批售后无法换货
湖南黑猫投诉:小米洗衣机后机盖变形   客服:总部不批售后无法换货

双11在小米旗舰店买的一台滚筒洗衣机后机盖严重变形,条码也被撕。申请换货,客服回复称,总部不批准,售后人员也没有办法换。[详情]

黑猫投诉|2019年12月02日  15:44
湖南黑猫投诉:中国联通免流广告不免流 携号转网没有福利二选一
湖南黑猫投诉:中国联通免流广告不免流   携号转网没有福利二选一

本来有张联通的大王卡,每个月有福利二选一的优惠,冲着赠送流量把自己另外一个移动的号码携号转网办的大王卡之后却没有福利二选一这个选项。[详情]

黑猫投诉|2019年12月02日  14:45
湖南黑猫投诉:超过发货日期多天不发货 美的擅自替顾客取消订单
湖南黑猫投诉:超过发货日期多天不发货  美的擅自替顾客取消订单

双十一在淘宝美的官方旗舰店购买空调一台,现在超出预约配送时间也未发货,更可气的是,美的客服在网友没有要求的情况下擅自取消订单。[详情]

黑猫投诉|2019年11月29日  18:18
湖南黑猫投诉:街电充电宝归还成功10天后还扣费99元
湖南黑猫投诉:街电充电宝归还成功10天后还扣费99元

网友在湖南省耒阳市城北路的麦当劳租借街电,充电后,立马归还,也显示归还成功了,次日却收到街电扣费99元的信息。[详情]

黑猫投诉|2019年11月29日  18:07
湖南黑猫投诉:优速快递7天拒不派件 客服不予解决
湖南黑猫投诉:优速快递7天拒不派件  客服不予解决

21号发货的快递,7天过去还未派送,拨打提供的快递员电话提示关机,联系优速快递总部,询问同行派送的快递单号时却一直回避。[详情]

黑猫投诉|2019年11月29日  16:32
湖南黑猫投诉:快手账号邀请好友后现金无法提现
湖南黑猫投诉:快手账号邀请好友后现金无法提现

登录极速版快手时,系统显示登录异常,网友使用多种登录方式均失败,实名认证后也打不开,导致自己无法查看钱包,更无法提现。[详情]

黑猫投诉|2019年11月29日  11:28
湖南黑猫投诉:花5000购买王者荣耀皮肤 交易猫无客服卖家不发货
湖南黑猫投诉:花5000购买王者荣耀皮肤   交易猫无客服卖家不发货

花5000元在交易猫平台购买了王者荣耀皮肤,成功付款后交易猫个人主页仍显示这是笔未付款订单,卖家也迟迟不发货。[详情]

黑猫投诉|2019年11月28日  17:59
湖南黑猫投诉:YOHO双11承诺短期内发货 事后却无限期推迟
湖南黑猫投诉:YOHO双11承诺短期内发货  事后却无限期推迟

自己双十一期间在YOHO购买了两件商品,平台承诺双十一购买的商品会在5-9天内发货,但9天过去了商品仍没有发货。[详情]

黑猫投诉|2019年11月28日  17:42
湖南黑猫投诉:单价直降550 京东承诺双11保价却不作数
湖南黑猫投诉:单价直降550  京东承诺双11保价却不作数

网友在京东上看到小米空调承诺双11保价后购买了两台空调,但双十一当日价格又直降,双11前后价格差达到550元,网友申请保价却遭到拒绝。[详情]

黑猫投诉|2019年11月27日  16:28
湖南黑猫投诉:淘宝卖家收钱不发货玩失踪 客服:商家保证金不足无法赔偿
湖南黑猫投诉:淘宝卖家收钱不发货玩失踪   客服:商家保证金不足无法赔偿

在淘宝平台上的湖南商家醉仙鲜花店购买了价值988元的花束,申请退款却未被受理 ,私信商家客服、打电话都无人回应。[详情]

黑猫投诉|2019年11月27日  15:24
湖南黑猫投诉:“未支付订单”来自陌生人 滴滴出行强制要求付款
湖南黑猫投诉:“未支付订单”来自陌生人   滴滴出行强制要求付款

网友新注册的手机卡里莫名收到了一张滴滴出行的欠费订单,被强制要求付款,多次联系客服后仍被告知是本人关联账户产生的订单。[详情]

黑猫投诉|2019年11月26日  16:11
湖南黑猫投诉:天猫超市收货后拒绝退款 快递签收后不承认
湖南黑猫投诉:天猫超市收货后拒绝退款  快递签收后不承认

网友投诉反映,退三样货品给天猫超市,11月18日显示已签收,天猫只退了其中两样货品的钱。[详情]

黑猫投诉|2019年11月26日  11:55
湖南黑猫投诉:只做19800套餐 株洲欧派家居疑强买强卖拒退定金
湖南黑猫投诉:只做19800套餐   株洲欧派家居疑强买强卖拒退定金

2016年在湖南省株洲市炎陵县的欧派全屋定制店定制衣柜,“当时承诺免费量房0元设计,现在居然要收费”网友称,多次打欧派客服电话都无人处理。[详情]

黑猫投诉|2019年11月25日  16:47
湖南黑猫投诉:3次过户2次抵押 天天拍车隐瞒车况克扣违约金
湖南黑猫投诉:3次过户2次抵押     天天拍车隐瞒车况克扣违约金

网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年11月 24日,在天天拍车深圳门店中标一台吉普自由光,检测报告描述该车过户一次,属个人车。[详情]

黑猫投诉|2019年11月25日  15:22
湖南黑猫投诉:近9000学费只教刷单 湖南泽思教育坑学生
湖南黑猫投诉:近9000学费只教刷单  湖南泽思教育坑学生

网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年10月23日,通过腾讯课堂公开课报名了湖南泽思教育三年制的VIP课程,交费后,网友发现,老师只是在某直播平台让学生看所谓的直播课,整个课程归根结底就是教你刷单。[详情]

黑猫投诉|2019年11月21日  17:21
湖南黑猫投诉:一直显示正排队 人人车不给退保证金
湖南黑猫投诉:一直显示正排队   人人车不给退保证金

网友在黑猫投诉湖南站反映称,去年8月,自己在人人车旗下人人快买APP上看车,因人人快卖平台是竞价形式,想出价需要充值保证金,之后充值了2000元保证金,[详情]

黑猫投诉|2019年11月21日  17:25
湖南黑猫投诉:购买5800小鹿情感服务 未挽回前男友还无法申请售后
湖南黑猫投诉:购买5800小鹿情感服务   未挽回前男友还无法申请售后

11月18日晚20点26分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年10月26日,她花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“一对一挽回前男友计划”服务。[详情]

黑猫投诉|2019年11月20日  16:53
湖南黑猫投诉:支付全款未看到车 车置宝不退款客服也消失
湖南黑猫投诉:支付全款未看到车  车置宝不退款客服也消失

11月19日下午16点零49分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年的11月4号,自己在车置宝平台看中一台车,平台方客服称,倘若到门店看车需先支付全款。网友按要求支付了全款却没看到车,[详情]

黑猫投诉|2019年11月20日  16:55
湖南黑猫投诉:丹鸟快递到达不派送 客服全是机器人
湖南黑猫投诉:丹鸟快递到达不派送   客服全是机器人

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己家住湖南岳阳市岳阳楼区,11月11日在网上订购了电脑机箱,网上物流信息显示,12日早上从武汉发出,14日早到达岳阳市湘阴站,结果配送员却把包裹送去了长沙,[详情]

黑猫投诉|2019年11月19日  17:44
买三只松鼠手撕面包 还在保质期内却发霉变黑
买三只松鼠手撕面包 还在保质期内却发霉变黑

11月16日上午10点31分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,她在天猫三只松鼠旗舰店购买一箱手撕面包,吃到一半的时候,觉得味道怪怪的,检查后发现,一个包装完整无漏气且还在保质期内的面包竟然发霉变黑[详情]

黑猫投诉|2019年11月18日  15:39
梦洁承诺12斤的被子不到8斤 客服回复:重量含包装
梦洁承诺12斤的被子不到8斤  客服回复:重量含包装

11月12日晚上22点16分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年的双十一,自己在梦洁官方旗舰店订购了一套《梦洁七孔子母被二合一全冬被》,收到货后发现十二斤的被子有近50%的缺斤少两[详情]

黑猫投诉|2019年11月14日  15:47
湖南黑猫投诉:oyo酒店平台信息虚假 酒店无法入住还不退款
湖南黑猫投诉:oyo酒店平台信息虚假   酒店无法入住还不退款

11月17日上午7点43分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年9月30日,自己在OYO平台上预定了康居快捷酒店,到达酒店后,被告知已经没有和OYO平台合作了,且已经告知了OYO的工作人员,[详情]

黑猫投诉|2019年11月19日  17:47
湖南黑猫投诉:未拍到意向车型 瓜子二手车不退保证金
湖南黑猫投诉:未拍到意向车型  瓜子二手车不退保证金

网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于今年10月在瓜子网旗下的车速拍平台充值2000元保证金准备拍车,由于没有拍到自己的意向车型,于10月27日申请退款,但是车速拍以7个工作日为由,到现在还没退款,[详情]

黑猫投诉|2019年11月15日  16:00
湖南黑猫投诉:网友投诉@联动云租车:没有用车却被“违章”
湖南黑猫投诉:网友投诉@联动云租车:没有用车却被“违章”

网友在黑猫投诉湖南站反映称,11月14日收到联动云短信,说其租用的车辆湘AL37A2在11月1日10:31在双江路及延伸路段100米处违章。但是网友当时根本没有使用过联动云,[详情]

黑猫投诉|2019年11月15日  16:45
湖南黑猫:联通客服要求实名制补登记多次不通过
湖南黑猫:联通客服要求实名制补登记多次不通过

11月14日下午16点10分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在网上购买了一张联通大王卡,原本已经实名认证通过,几天后又被告知,留存信息不符合国家实名认证要求,手机营业厅操作十几次,都不通过,[详情]

黑猫投诉|2019年11月15日  18:12
业主拒付尾款 蒙娜丽莎店员擅自入室砸瓷砖
业主拒付尾款  蒙娜丽莎店员擅自入室砸瓷砖

11月11日晚23点28分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己在长沙红星美凯龙蒙娜丽莎瓷砖店购买了约一万多元瓷砖,因店员送货多次导致数量有误,结算500元尾款时,[详情]

黑猫投诉|2019年11月18日  15:17

一周盘点

黑猫投诉湖南站第18期一周盘点
黑猫投诉湖南站第18期一周盘点

保修期间华为P30手机漏液 售后鉴定划痕为摔痕不予保修、“谁的钱是大风刮来的?” 网友投诉携程拖欠退票款35000一个多月、网友投诉饿了么超级会员买不了加量包、[详情]

黑猫投诉|2020年04月30日  18:12
黑猫投诉湖南站第17期一周盘点
黑猫投诉湖南站第17期一周盘点

本周黑猫投诉湖南站投诉TOP企业为@潭州教育、@中国邮政、@匠寓、@美团网客服小美、@今麦郎方便面、[详情]

黑猫投诉|2020年04月25日  16:42
黑猫投诉湖南站第15期一周盘点:华宁装饰集团收取三万九尾款后公司注销 退款无门
黑猫投诉湖南站第15期一周盘点:华宁装饰集团收取三万九尾款后公司注销 退款无门

本周黑猫投诉湖南站投诉TOP企业为@良品铺子、@华宁装饰集团、@你我贷 、@奥凯航空、@去哪儿网、 @58同城客服、@万和电气、@长沙百果邦电子科技、 @长沙王府井百货 、@中国阳光保险 、@海南荷采、@得物app客户服务[详情]

黑猫投诉|2020年04月17日  21:52
黑猫投诉湖南站第15期一周盘点:因疫情原因无法拍摄 盘子女人坊退款要求扣20%手续费
黑猫投诉湖南站第15期一周盘点:因疫情原因无法拍摄  盘子女人坊退款要求扣20%手续费

因疫情原因无法拍摄 盘子女人坊退款要求扣20%手续费;车速拍出售车辆两个多月不过户 销售谎称离职逃避责任;收了货款近2个月不发货[详情]

黑猫投诉|2020年04月10日  18:49
湖南黑猫投诉:黑猫投诉湖南站第14期一周盘点
湖南黑猫投诉:黑猫投诉湖南站第14期一周盘点

网友投诉刷宝短视频 擅自将元宝转换为不可提现刷宝钻、观看视频得到的收益不能提现 快手客服不予受理、网友投诉摩范出行宝宝:轮胎爆了自己赔 开到好车靠运气、1块钱激活上帝之眼 却被蚂蜂窝之旅国际旅行社扣款。。。[详情]

红网|2020年04月03日  23:32
湖南黑猫投诉:黑猫投诉湖南站第13期一周盘点
湖南黑猫投诉:黑猫投诉湖南站第13期一周盘点

网友与天猫美的官方旗舰店周旋半个月,“美的”拒开发票、国航拒退1月24日前退票旅客的手续费、曼且思教育机构老师被封号 客服无法联系、[详情]

黑猫投诉|2020年03月27日  22:25
黑猫投诉湖南站第12期一周盘点:湖南女子花6800元去眼袋没效果 长沙健丽医美拒退款
黑猫投诉湖南站第12期一周盘点:湖南女子花6800元去眼袋没效果 长沙健丽医美拒退款

#湖南消费投诉# [黑猫投诉湖南站第12期一周盘点]湖南女子花6800元去眼袋没效果、拖欠房东租金致租客被驱赶、限制老客户办理新套餐 中国移动总部与娄底分公司相互踢皮球、未来电视自动续费后不让消费者享受权益。。[详情]

黑猫投诉|2020年03月20日  23:11
黑猫投诉湖南站第11期一周盘点:宁乡人人乐超市售卖过期8个月的雀巢牛奶雪糕
黑猫投诉湖南站第11期一周盘点:宁乡人人乐超市售卖过期8个月的雀巢牛奶雪糕

宁乡人人乐超市售卖过期8个月的雀巢牛奶雪糕、亚马逊在用户不知情的状况下恶意扣费、未成年人手机看游戏打赏2000元 虎牙直播拒退款......本周黑猫投诉湖南站投诉[详情]

黑猫投诉|2020年03月18日  11:06
黑猫投诉湖南站第10期一周盘点:奶粉袋破损申请退货遭拒 斑马会员不履行服务承诺
黑猫投诉湖南站第10期一周盘点:奶粉袋破损申请退货遭拒   斑马会员不履行服务承诺

奶粉袋破损申请退货遭拒 斑马会员不履行服务承诺;快递被卡“最后一公里” 中国邮政客服电话一直忙音......本周黑猫投诉湖南站投诉[详情]

黑猫投诉|2020年03月18日  10:36
黑猫投诉湖南站第9期一周盘点:美联英语诱导学生办贷款 课程与实际不符
黑猫投诉湖南站第9期一周盘点:美联英语诱导学生办贷款  课程与实际不符

美联英语诱导学生办贷款 课程与实际不符;唐人神香肠保质期内变质;聚好看购物平台10天不发货 客服联系不上;长沙市民建行卡没离身异地遭盗刷 近2万不翼而飞......[详情]

黑猫投诉|2020年03月03日  17:13
黑猫投诉湖南站第8期一周盘点:“大麦网”商品未发货 售后退款遭拒
黑猫投诉湖南站第8期一周盘点:“大麦网”商品未发货   售后退款遭拒

“大麦网”商品未发货 售后退款遭拒;微贷网抵押借款还清债务后拒不归还车钥匙; 交易猫不仅乱扣保险服务费还收取高额手续费……[详情]

黑猫投诉|2020年01月08日  10:30
黑猫投诉湖南站第7期一周盘点:未成年误充值游戏 小米客服拒绝退款
黑猫投诉湖南站第7期一周盘点:未成年误充值游戏   小米客服拒绝退款

未成年误充值游戏 小米客服拒绝退款;戴尔官网发错货 客服拖延换货不予解决;萌推商城诱导开通会员 买家付款却显示账号异常。[详情]

黑猫投诉|2019年12月30日  16:27
黑猫投诉湖南站第6期一周盘点:北京思鑫诚禾教育以代报名普通话考试为由诱导消费
黑猫投诉湖南站第6期一周盘点:北京思鑫诚禾教育以代报名普通话考试为由诱导消费

北京思鑫诚禾教育以代报名普通话考试为由诱导消费;联动云租车误扣费不退款不道歉;车置宝单方面取消交易 不给车也不退款。[详情]

黑猫投诉|2019年12月23日  14:05
黑猫投诉湖南站第5期一周盘点:潭州教育诱导学生贷款购课 老师互相推诿故意拖延退款
黑猫投诉湖南站第5期一周盘点:潭州教育诱导学生贷款购课 老师互相推诿故意拖延退款

潭州教育诱导学生贷款购课 老师互相推诿故意拖延退款;绿森商城多天不发货 找客服拖延不解决;邮费到付中通快递拒开发票。[详情]

黑猫投诉|2019年12月13日  17:57
黑猫投诉湖南站第4期一周盘点:中国联通免流广告不免流 携号转网没有福利二选一
黑猫投诉湖南站第4期一周盘点:中国联通免流广告不免流  携号转网没有福利二选一

中国联通免流广告不免流 携号转网没有福利二选一;小米洗衣机后机盖变形 客服:总部不批售后无法换货。[详情]

黑猫投诉|2019年12月06日  17:45
黑猫投诉湖南站第3期一周盘点:只做19800套餐 ??株洲欧派家居疑强买强卖拒退定金
黑猫投诉湖南站第3期一周盘点:只做19800套餐 ??株洲欧派家居疑强买强卖拒退定金

只做19800套餐 株洲欧派家居疑强买强卖拒退定金;一直显示正排队 人人车不给退保证金;支付全款未看到车 车置宝不退款客服也消失;[详情]

黑猫投诉|2019年11月29日  18:31
黑猫投诉湖南站第2期一周盘点:近9000学费只教刷单 湖南泽思教育坑学生
黑猫投诉湖南站第2期一周盘点:近9000学费只教刷单  湖南泽思教育坑学生

近9000学费只教刷单 湖南泽思教育坑学生;业主拒付尾款 蒙娜丽莎店员擅自入室砸瓷砖......上周黑猫投诉湖南站投诉TOP企业为@泽思电商 @三只松鼠 @红星美凯龙 更多详情戳下图↓↓↓ 守护湖南人的消费权益。[详情]

黑猫投诉|2019年11月22日  18:43
黑猫投诉湖南站第1期一周盘点:12斤的被子不到8斤
黑猫投诉湖南站第1期一周盘点:12斤的被子不到8斤

12斤的被子不到8斤,梦洁客服回复重量含包装;潭州教育退费要收取高额服务费;湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员;戴尔授权铂金店冒充戴尔官方服务中心欺骗消费者;[详情]

黑猫投诉|2019年11月18日  17:13

媒体报道

网红带货牵出6000万元“LV”等假冒大案!
网红带货牵出6000万元“LV”等假冒大案!

去年10月,平湖市公安局在日常工作中发现,某微信公众号存在大量销售假冒“LV” 、“GUCCI”等知名国际品牌服饰的情况。[详情]

黑猫投诉|2020年04月27日  14:49
长沙瑞幸咖啡一门店撤柜 APP上多家门店无法进入
长沙瑞幸咖啡一门店撤柜 APP上多家门店无法进入

深陷财务造假丑闻近一个月后,瑞幸又上了热搜。27日下午,瑞幸咖啡微博声称“正在积极配合市场监管部门对瑞幸咖啡经营情况相关工作的了解”。[详情]

红网|2020年04月28日  13:31
家门口多了假椰子鞋 监控里有人换鞋
家门口多了假椰子鞋  监控里有人换鞋

前几天晚上,义乌的王先生家门口出现了一双陌生的仿椰子鞋,再仔细一查,他发现新买的老爹鞋不见了!监控里显示,有个外卖员来送餐时,在王先生家门口换了鞋。[详情]

新浪湖南|2020年04月23日  15:26
1500元的写真套餐被多次劝说升级到16888元 后悔了能退钱吗?
1500元的写真套餐被多次劝说升级到16888元 后悔了能退钱吗?

1500 元的写真套餐被多次劝说升级到 16888 元,超出了自己的预算后被 “ 推荐用微粒贷 ”…… 一不留神,小奇(化名)就陷入了摄影套餐的 “ 隐形消费 ”。[详情]

潇湘晨报|2020年04月22日  17:44
长沙一房东因将房屋出租给传销人员被罚款!
长沙一房东因将房屋出租给传销人员被罚款!

把房屋出租给传销人员,未如实登记租住人员信息并上报,房东也会受处罚!近日,开福区月湖片区一位房东 “ 以身试法 ”,自尝苦果。[详情]

潇湘晨报|2020年04月21日  10:56
【召回公告】梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车
【召回公告】梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,[详情]

黑猫投诉|2020年04月20日  15:09
“和美”搬家坐地起价 你的良心不痛吗?
“和美”搬家坐地起价 你的良心不痛吗?

长沙的周女士,特意网上寻找了一家名为“和美”的搬家公司,来为自己经营的培训机构搬家,可让周女士没想到的是,“和美”公司在服务过程中,竟然坐地起价,最后甚至还扣押了自己两车物品。[详情]

新浪湖南|2020年04月16日  17:36
曝光|不发货也不退款,着魔App是“着魔”了吗?
曝光|不发货也不退款,着魔App是“着魔”了吗?

有消费者在黑猫投诉称在着魔APP 买的东西不发货也不退款,还有消费者投诉称其不退保证金,着魔App是“着魔”了吗?[详情]

黑猫投诉|2020年04月15日  17:23
曝光|青客公寓两头欠,百余租客被赶押金难退
曝光|青客公寓两头欠,百余租客被赶押金难退

近期黑猫收到大量消费者投诉青客公寓,问题集中在租客被要求搬离公寓后,仍继续收取租金和并不退押金等。[详情]

黑猫投诉|2020年04月13日  15:46
曝光|未成年充值香肠派对 客服不处理
曝光|未成年充值香肠派对 客服不处理

黑猫收到多名消费者反馈未成年在家长不知情的情况下,拿手机充值香肠派对,客服不予处理。[详情]

黑猫投诉|2020年04月08日  18:22
曝光|车置宝拖欠百万保证金,不退车款
曝光|车置宝拖欠百万保证金,不退车款

近期黑猫收到多名消费者反馈在车置宝的保证金长时间不退,还有部分消费者表示车子卖出未收到车款,也联系不到客服。[详情]

黑猫投诉|2020年04月02日  18:24
市场监管总局通告2019年全国汽车和消费品召回情况
市场监管总局通告2019年全国汽车和消费品召回情况

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法、《消费品召回管理暂行规定》,现将2019年全国汽车和消费品召回情况通告如下。[详情]

黑猫投诉|2020年03月31日  16:49
九岁女儿看“刷宝” 四天刷了18万
九岁女儿看“刷宝” 四天刷了18万

傅大姐在一家工厂里给人做饭,住在杭州滨江一处过渡房里。前两天,她去银行取钱,发现被女儿花掉了18万。她正要问清楚是怎么一回事,女儿直接冲进屋里哭了。[详情]

新浪湖南|2020年03月26日  17:54
押金条款仅是“纸上谈兵”?
押金条款仅是“纸上谈兵”?

近期,多名消费者在新浪黑猫投诉平台上投诉易泊充APP,未按照条款约定的1至3个工作日期限退还押金,不少消费者的退押金申请已经超过了一个月,押金还未到账。[详情]

潇湘晨报|2020年03月25日  18:11
家长注意!团伙专骗网课学生 单月诈骗50万
家长注意!团伙专骗网课学生 单月诈骗50万

近日,宿迁一女子13岁的儿子,加入了一个赚零花钱的群,结果被骗了3万元。[详情]

新浪湖南|2020年03月24日  09:48
双11黑猫投诉数据出炉:电商投诉增80% 预售活动纠纷严重
双11黑猫投诉数据出炉:电商投诉增80% 预售活动纠纷严重

近日,黑猫双十一期间平台上的投诉数据出炉。今年哪些商家又被集体吐槽?哪家企业的客诉处理最积极?[详情]

黑猫投诉|2019年11月25日  17:26
投诉风波:12斤的棉被只有9斤?这场投诉好像是兼职客服惹的祸
投诉风波:12斤的棉被只有9斤?这场投诉好像是兼职客服惹的祸

11月13日,岳先生在黑猫投诉湖南站发起了投诉。据他提供的资料和说明显示,11月11日凌晨,他在梦洁官方旗舰店下单了一床七孔子母被二合一全棉冬被,他选择的尺寸是248×248cm大小的,产品说明显示该产品净重12斤。[详情]

综合|2019年11月20日  15:40
出了美容院住进ICU,一度生命垂危!成本10元的假冒化妆品售价3000元!
出了美容院住进ICU,一度生命垂危!成本10元的假冒化妆品售价3000元!

日前,张女士花费3千元从江苏兴化的美容院购买了一套美容套餐,想用来治疗脸上的痤疮。[详情]

黑猫投诉|2019年11月18日  17:40
黑猫投诉湖南站上线|价值500万菊花石雕今日落户新浪湖南
黑猫投诉湖南站上线|价值500万菊花石雕今日落户新浪湖南

4月17日上午,新浪湖南在马栏山创智园隆重举行了新浪湖南乔迁盛典暨黑猫投诉湖南站上线仪式。[详情]

新浪城市|2019年04月17日  13:52

-伊森:保持性激素分泌。四;【七个小诀窍】一。六、早餐是恢复代谢速度的信号……用足够蛋白质来消耗热量、五,增加身体肌肉量,充足的睡眠时间……#樱花#黑猫投诉# ?

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董政宏art:飞猪退票一拖再拖@飞猪 @飞猪官方 飞猪我一直认为你们是个大公司,老百姓讲话大家大业,可后来我发现,你家买票行,退票不行,太差劲???? 故事从2-24说起,这一天开始退票,本人留学生疫情期间在186****3024的手机中定了一张3月3日,沈阳~釜山的国际航班,且本航班晚点一个小时以上,飞猪至今 ?

11分钟前 (0) (0)

伊萨试图想吃:失去的越多……我就会越看清楚一些人……一些事#黑猫投诉# http://t.cn/z8LNp2E ?

11分钟前 (0) (0)

可可潮papa:#长沙[超话]##黑猫投诉#投诉喵走出行,隶属浙江微空间信息科技有限公司。在骑行前并未告知还车区域,导致超过还车区域车辆断电无法骑行。需要支付临时停车费,待支付后无法退还押金,咨询客服后告知我需要先充值才能退还押金。不是钱多钱少的问题,而是此软件使用前未告知我还车区域,如果我知道使用区 ?

15分钟前 (0) (0)

发愁孤单首尾轻COMT:一种磨练:当你真心渴望某样东西时,痛苦对每个人而言,99新哦!当一个人把可以寂寞当作人生预约的美丽!日月星辰都会赶来帮你:喜欢的私信我……#黑猫投诉# ?

32分钟前 (0) (0)

彻译音蓝月:很多人不快乐因为总觉得过去太美好现在太糟糕将来太飘渺?。Themoredifficultroadsoftenhavethemostbeautifulscenery.Begratefulforyourexperiences,nomatterhowtough路途越艰难,风景越美……感谢经历……无论如何#黑猫投诉# http://t.cn/z8ilSIF ?

44分钟前 (0) (0)

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